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公司概況

服務支持

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鼎晟的服務

服務宗旨:以客戶為本,用心服務,實現客戶零煩惱

服務體系:本著以“Z快捷、Z有效”為出發點幫助客戶解決在使用中所遇到的問題,包括培訓服務、在線咨詢、熱線解答、維修服務和投訴體系五大部分。

 

服務措施

1、公司有專職的售后服務隊伍,由專職人員負責為用戶提供守候的優質服務,售后服務工作已經形成制度化、程序化、標準化。

2、對用戶服務的信函電設專人登記,當日作出答復

3、對用戶的要求并必須現場處理的設備問題,24-48小時內達到現場,保證現場服務質量

九州国际会员登陆网址-九州酷游备用网址-九州bet9登陆4、每年定期到有關用戶走訪,及時處理問題,了解用戶使用意見和需求信息

九州国际会员登陆网址-九州酷游备用网址-九州bet9登陆5、對于新投入的使用設備,每半月電話回訪一次,及時掌握產品質量信息

 

鼎晟技術支持

1、由專業人員組成的服務隊伍隨時準備為用戶服務提供設備安裝、調試、試運街心人及檢查、維護和排除故障等技術支持

2、通過卓有成效的技術指導,我們保證了工藝的可靠性并提高了Z終產品的合格率

九州国际会员登陆网址-九州酷游备用网址-九州bet9登陆3、為了快速地分析故障和提供配件,用戶服務可以通過電話或因特網與我們聯系

九州国际会员登陆网址-九州酷游备用网址-九州bet9登陆4、我們倉庫里備有Z常用的各種配件,在需要的時候可以盡快向用戶提供

5、我們所供的每臺生產設備同時也提供相匹配的工具,比如:感應器、導軌、線圈(易損件)

6、對于工件檢驗、分析、計算、設備改造、產品變化和程序擴展我們都樂意提供我們的經驗

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濰坊鼎晟電氣科技有限公司

九州国际会员登陆网址-九州酷游备用网址-九州bet9登陆廠址:山東省濰坊市濰城區軍埠口工業園

聯系人:楊經理:15163650588  15216366588

24小時售后電話:15163690059

九州国际会员登陆网址-九州酷游备用网址-九州bet9登陆傳真:0536-8825979

郵箱: dsdqkj@163.com

網址:zonghuangtang.cn



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